İptal&İade/Değişim

İade Şartları ve İade Süreci

Olası bir sorunu çözmekte bize yardımcı olabilmek adına, özellikle paketinizi teslim alırken kontrol etmenizi önemsiyoruz. Teslim alırken paketinizde bir sorun fark ederseniz;

Kargo yetkilisinin şahitliğinde paketinizi açın,

Zarar gören ürünü/ürünleri boş bir kağıda yazıp hasar durumunu özetleyin,

Kargo yetkilisi ile karşılıklı imzalayın,

Daha sonra paketinizi teslim alıp sağlam ürünleri tüketebilirsiniz.

Karşılıklı imzaladığınız tutanağı ve mümkünse hasarlı ürünlerin fotoğrafını, zararınızı en kısa sürede giderebilmemiz için, bizlere iletin.

Sıdalı Tropikal olarak %100 müşteri memnuniyeti hedefimizden ötürü sizlere iyi bir deneyim yaşatmak için elimizden geleni yapacağız.

Ürünlerimizin lezzetinden memnun kalmamanız durumunda ise; bizimle iletişime geçerek iade sürecini başlatabilirsiniz.

İade Adresimiz: Çeşmeli Mah. Plaj Cad. No:7 Erdemli/Mersin

Destek için info@sidalitropikal.com mail adresimize mail atarak veya 0532 565 95 00 numaralı telefonlarımızdan arayarak bize ulaşabilirsiniz.